Política de privacidad

Texto pendiente de revisión. Este documento es una plantilla: hay que completar los datos marcados y someterlo a revisión profesional antes de publicar la web. Una consulta sanitaria trata datos de salud, que tienen requisitos reforzados.

1. Quién es el responsable de tus datos

• Titular: José Ángel Praena
• NIF: [COMPLETAR]
• Nº de colegiado: [COMPLETAR]
• Domicilio: C. Virgen de Fátima, 12, B, 41330 Los Rosales, Sevilla
• Teléfono: 613 146 490
• Correo: jangelpraena@gmail.com

2. Qué datos se recogen y para qué

Reserva de cita online

Al reservar se piden nombre, teléfono, correo electrónico y, de forma opcional, el motivo de la consulta. Se usan únicamente para gestionar la cita: identificarla en la agenda, poder avisarte si hay que cambiarla y preparar la visita.

Si en el motivo escribes información sobre tu estado de salud, ese dato entra en la categoría especial del artículo 9 del RGPD. La base legal para tratarlo es tu consentimiento explícito, que das al marcar la casilla del formulario, junto con la finalidad de asistencia sanitaria del artículo 9.2.h).

Formulario de contacto

Nombre, teléfono, correo y el contenido del mensaje, con la única finalidad de responderte. Base legal: tu consentimiento.

Historia clínica

Los datos que se generan durante la consulta se tratan por obligación legal (Ley 41/2002, de autonomía del paciente) y se conservan durante el plazo que marca esa normativa. [COMPLETAR: describe cómo se lleva la historia clínica y con qué programa].

3. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de una reserva se conservan mientras la cita esté vigente y después durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones. Los datos de la historia clínica, durante el plazo legalmente exigido. Los mensajes de contacto se eliminan cuando dejan de ser necesarios para la consulta que los originó.

4. Quién más ve tus datos

No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Intervienen únicamente los proveedores necesarios para que la web funcione, que actúan como encargados del tratamiento:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento de la web y ejecución de las funciones de reserva.
• Upstash, Inc. — base de datos donde se guardan las citas.
• Google LLC — tipografías del sitio y el mapa de la página de contacto.
• [COMPLETAR: añade el programa de gestión clínica y cualquier otro proveedor]

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparados en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. [COMPLETAR: confirma la situación real con cada proveedor]

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado. Para hacerlo, escribe a jangelpraena@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Seguridad

La web se sirve cifrada mediante HTTPS. El acceso a la agenda de citas está restringido por contraseña y los datos de los pacientes no se muestran nunca en la parte pública del sitio.